常用信息帮助

1、“月基本费”是什么?
答:月基本费包括基本月租费、保号费、 全球通套餐费、i我家套餐费、神州行套餐费、各类套餐月租费、各类包月月租费等。如果您开通了其中一项或多项业务,将收取对应的固定费用。
 
2、“语音通信费”是什么?
3、“增值业务费”是什么?
4、“代收费”是什么?
5、正式销户(报停、欠停、申请预销)后能否查询和打印详单或账单?
6、能够查询和打印多长时间的账单?
7、未接电话能不能在详单里查到啊?
8、详单中的折扣前和折扣后分别是什么意思?
9、查询账单收不收费啊?
10、我觉得账单里有一项收错了,你们是怎么收的?